Consultoria de Procesos

Oferta de Valor

Nos enfocamos en entender el negocio de nuestros clientes a través de la alineación de sus procesos de negocio y mediante innovadoras propuestas de proyectos y recursos informáticos completamente armonizados a la visión del negocio.

Definición del Servicio

Nuestra persona multidisciplinaria garantizara el entendimiento de su negocio y determinara la mejor estrategia para que el proyecto sea exitoso. Desde el diagnostico hasta la implementación de un sistema de gestión de calidad, apoyado por las herramientas informáticas como: desarrollos a la medida, adecuaciones a su base instalada o la implementación de un BPM.

Necesidades del cliente

Solucionar sus problemáticas operativas y administrativo de raíz mediante la implementación de un enfoque de procesos. Mantener la mejora continua para satisfacer las necesidades de sus clientes sin que esto signifique cambios radicales en la operación.

Modalidades de Servicio

  • Diagnostico (As is). identificar el grado de madurez de su operación, conozca en qué nivel se encuentra cada uno de los activos más importantes, su capital intelectual y tenga los elementos para saber el porqué de sus problemas operativos y las causas que no le permiten alcanzar sus objetivos estratégicos.
  • Blanco y Negro. Tenga un Panorama completo de su operación con el enfoque de procesos y visualícelo con mejoras sustantivas para corregir problemas operativos a través de la toma decisiones basadas en hechos y datos reales.
  • Reingeniería (To be). Asegurar que sus procesos están alineados a su estrategia de negocio y que los indicadores reflejen su eficiencia. Defina dueños y participantes, involucre a su personal, realice una campaña de comunicación y comparta los compromisos de este esfuerzo mediante una dinámica administración del cambio.
  • Monitoreo y Control. Audite sus procesos, cerciórese de que para su personal son claros y los aplica de manera puntual. Evalúe el nivel de eficiencia de su operación.
  • Mejora Continua. Implemente mejoras basadas en datos y hechos. Apóyese en la tecnología para resolver sus áreas de oportunidad, dirigiendo sus procesos de manera automatizada.
  • Gestión de Calidad. La normalización y el control de sus procesos harán que la implementación de un sistema de gestión de calidad sea un paso necesario y natural, lo que le permitirá alcanzar un nivel de madurez que garantizara la certificación de sus procesos.

Beneficios

  • Reciba un enfoque de procesos plenamente alineado a la estrategia de su negocio permitiéndole monitorear el cumplimiento de sus objetivos.
  • Brinde un servicio competitivo a sus clientes a través de respuestas inmediatas a sus solicitudes.
  • Modifique sus procesos sin temor al impacto corporativo, teniendo la seguridad que los cambios serán entendidos u adoptados por su personal.
  • Aumente la productividad de sus procesos, otorgando a su personal acciones claras y alcance de sus actividades.
  • Logra que las operaciones diarias de sus colaboradores sean más eficientes implementando herramientas tecnológicas que le permitirán tener su información actualizada y conocer el estatus de sus productos y servicios.
  • Elimine temores y festeje cada vez que alguien descubre la doma de ser más eficiente. Permita la innovación en todos los aspectos organizacionales.

Tecnología

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Dirección
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